Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość (np. przez internet) w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

Warunki zwrotu

Aby zwrot został przyjęty, produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, nieuszkodzonym i z kompletnym wyposażeniem, w oryginalnym opakowaniu (o ile jest to możliwe). Towar nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie.

Procedura zwrotu

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, prosimy o poinformowanie nas o swojej decyzji na piśmie, wysyłając oświadczenie o odstąpieniu (np. e-mailem) na adres: [adres e-mail]. Można też skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia.

Zwrot kosztów zostanie dokonany w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu, przy użyciu tej samej metody płatności, którą użył klient, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę.

Koszty zwrotu

Koszty odesłania zwracanego towaru ponosi klient, chyba że sprzedawca zgodził się je pokryć lub nie poinformował klienta o konieczności poniesienia tych kosztów.

Zwroty produktów wadliwych

W przypadku wadliwego lub niezgodnego z umową towaru klient ma prawo do reklamacji zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego i ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.